Політика конфіденційності

Коли ми використовуємо терміни "ми", "нас", "Компанія" та "Постачальник", ми маємо на увазі компанію CloudVPS. Терміни “ви” або “Клієнт” стосуються фізичної або юридичної особи, зареєстрованої у нас для використання наданих послуг, продуктів і рішень, включаючи веб-сайт https://cloudvps.host.

Розділ 1: Політика конфіденційності

1. Типи інформації, яку ми зберігаємо про вас

Персональні дані - це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікувальної особи. До них не відносяться дані, в яких особистість видалена (анонімні дані). Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні види персональних даних про вас, які ми згрупували наступним чином:

• Ідентифікаційні дані включають ім'я, дівоче прізвище, прізвище, ім'я користувача або подібний ідентифікатор, сімейний стан, посаду, дату народження та стать.
• Контактні дані включають адресу для виставлення рахунків, адресу доставки, електронну пошту та номери телефонів.
• Фінансові дані включають дані банківського рахунку та платіжної картки.
• Дані про транзакції включають інформацію про платежі на вашу адресу і від вас, а також інші дані про продукти та послуги, які ви у нас придбали.
• Технічні дані включають в себе адресу Інтернет-протоколу (IP), ваші дані для входу в систему, тип і версію браузера, налаштування часового поясу і місцезнаходження, типи і версії підключених модулів браузера, операційну систему і платформу, а також інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до нашого веб-сайту.
• Дані профілю включають ваше ім'я користувача і пароль, здійснені вами покупки або замовлення, ваші інтереси, уподобання, відгуки і відповіді на опитування.
• Дані про використання включають інформацію про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, продукти і послуги.
• Маркетингові та комунікаційні дані включають ваші уподобання щодо отримання маркетингової інформації від нас і наших третіх сторін (включаючи маркетинг по електронній пошті), а також вашу комунікацію.

Ми також збираємо, використовуємо і передаємо агреговані дані, такі як статистичні або демографічні дані, для будь-яких цілей. Агреговані дані можуть бути отримані з ваших персональних даних, але за законом не вважаються персональними даними, оскільки ці дані прямо або побічно не розкривають вашу особистість. Наприклад, ми можемо агрегувати ваші дані про використання для розрахунку відсотка користувачів, що звертаються до певної функції сайту. Однак якщо ми об'єднуємо або пов'язуємо агреговані дані з вашими персональними даними, щоб вони могли прямо або побічно ідентифікувати вас, ми розглядаємо об'єднані дані як персональні дані, які будуть використовуватися відповідно до цією Політикою Конфіденційності.

Ми не збираємо про вас персональні дані спеціальної категорії (до них відносяться відомості про вашу расову чи етнічну приналежність, релігійні чи філософські переконання, сексуальне життя, сексуальну орієнтацію, політичні погляди, членство в профспілках, інформація про ваше здоров'я, генетичні та біометричні дані). Ми також не збираємо інформацію про кримінальні вироки та злочини.

2. Як збираються ваші особисті дані

Ми можемо збирати персональні дані про вас різними способами:

Пряме взаємодія: Ви можете надати нам свої персональні, контактні та фінансові дані, заповнивши форми або зв'язавшись з нами поштою, телефоном, електронною поштою чи іншим способом. Сюди входять персональні дані, які ви надаєте, коли:

• придбаєте наші продукти або послуги;
• створюєте обліковий запис на нашому веб-сайті https://cloudvps.host/billmgr;
• підписуєтеся на наші послуги або публікації;
• запитуєте маркетингові матеріали для відправки вам;
• бере участь у конкурсі, акції або опитуванні.

Автоматизовані технології або взаємодія: У міру того, як ви взаємодієте з нашим сайтом, ми можемо автоматично збирати технічні дані про ваше обладнання, дії та шаблони перегляду. Ми збираємо ці персональні дані за допомогою файлів cookie, журналів сервера та інших подібних технологій. Ми також можемо отримувати технічні дані про вас, якщо ви відвідуєте інші веб-сайти, що використовують наші файли cookie. Будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою використання файлів cookie для отримання більш детальної інформації.

Треті особи або загальнодоступні джерела: Ми можемо отримувати персональні дані про вас від різних третіх осіб і з загальнодоступних джерел, як зазначено нижче:

• Технічні дані від наступних сторін:
• провайдерів аналітики, таких як Google, розташованих за межами ЄС;
• рекламні мережі, розташовані всередині або за межами ЄС;
• постачальники пошукової інформації, розташовані в ЄС або за його межами.
• Контактні, фінансові та транзакційні дані від постачальників технічних, платіжних та доставочних послуг.
• Ідентифікаційні та контактні дані від брокерів даних або агрегаторів.
• Ідентифікаційні та контактні дані з загальнодоступних джерел.

Визначена інформація також повинна бути надана вами для того, щоб ми могли укласти з вами договір про вашу участь або щоб ми могли виконати свої юридичні зобов'язання. Якщо ви не надасте таку інформацію, це може завадити нам управляти правами і обов'язками, що виникають внаслідок наших відносин. Ми також можемо бути позбавлені можливості виконувати наші юридичні зобов'язання. У цьому випадку нам, наприклад, доведеться скасувати продукт або послугу, які ви у нас замовили, але ми повідомимо вас про це у відповідний час.

3. Як ми будемо використовувати інформацію про вас і на якій підставі

Нам потрібно обробляти інформацію, зазначену в пункті 2 вище:

• якщо ви надали свою згоду на обробку ваших персональних даних для однієї або кількох конкретних цілей;
• для виконання нашого договору з вами;
• щоб ми могли виконати наші юридичні зобов'язання;
• для реалізації законних інтересів наших або третіх осіб для ведення нашої діяльності, за умови, що виникаючі внаслідок цього наслідки для ваших інтересів і основних прав не переважають над цими інтересами.

Цілі, для яких ми будемо обробляти ваші персональні дані, наведені в таблиці нижче. Іноді правові підстави для обробки перетинаються, і може бути кілька правових підстав, які підтримують нашу обробку ваших персональних даних.

Цілі:

• Для створення вашого облікового запису та заповнення профілю вашого облікового запису, якщо ви вирішите це зробити.
• Отримання ваших запитів, їх розуміння та відповідь на них.
• Виконувати будь-які замовлення, які ми отримуємо від вас.
• Робити пропозиції та рекомендації вам і іншим користувачам наших послуг, за умови вашої згоди на це, щодо: (i) новин і оновлень, що стосуються нас, наших партнерів, продуктів, послуг і контенту; (ii) контенту, товарів і послуг, які можуть вас зацікавити; та (iii) інших рекламних акцій і заходів, які, на нашу думку, можуть бути цікавими. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, повідомивши нас про це, в тому числі написавши нам повідомлення через систему квитків на сайті https://cloudvps.host/billmgr.
• Щоб зрозуміти, як ви використовуєте Веб-сайт, зафіксувати ваші уподобання щодо використання Веб-сайту, усунути будь-які проблеми, а також оцінити та покращити роботу Веб-сайту.
• Щоб допомогти нам у роботі з громадськістю та інших заходах, пов'язаних із засобами масової інформації.

4. Профілювання

Ми можемо вести базові профілі про вас, щоб покращити якість наданих вам послуг (наприклад, щоб допомогти вам відстежувати, коли ви залишаєте товари в кошику), щоб забезпечити вам відповідну підтримку клієнтів і звернути вашу увагу на будь-які продукти або послуги, які можуть вас зацікавити.

5. Спільне використання даних

В цілях, зазначених вище, нам може знадобитися передати ваші персональні дані сторонам, зазначеним нижче.

Сторонні постачальники послуг

Ми можемо передавати особисті дані стороннім постачальникам послуг у тій мірі, в якій це розумно необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, за умови, що вони не будуть використовувати інформацію самостійно. Ми дозволяємо їм обробляти ваші персональні дані лише для певних цілей і відповідно до наших інструкцій. Всі наші сторонні постачальники послуг зобов'язані вжити відповідних заходів безпеки для захисту ваших персональних даних відповідно до нашої політики.

Наші сторонні постачальники послуг можуть здійснювати такі види діяльності: Послуги в галузі інформаційних технологій та системного адміністрування.

Інші треті особи

Ми можемо передавати ваші персональні дані іншим третім особам, наприклад, у випадку продажу або злиття, при використанні професійних консультантів (наприклад, банкірів, бухгалтерів, аудиторів, юридичних представників) або за вимогою закону, постанови суду, адміністративного агентства або іншого державного органу, органу державної влади або регулюючого органу для забезпечення національної безпеки, дотримання законів або інших законних вимог.

Ми вимагаємо від усіх третіх осіб дотримуватись безпеки ваших персональних даних і поводитись з ними відповідно до закону. Ми не дозволяємо нашим стороннім постачальникам послуг використовувати ваші персональні дані для своїх власних цілей і дозволяємо їм обробляти ваші персональні дані лише для певних цілей і відповідно до наших інструкцій.

6. Діти

Ми не збираємо навмисно особисті дані дітей молодше тринадцяти (13) років, і наш сайт не призначений для використання особами молодше тринадцяти (13) років.

7. Міжнародна передача даних

У разі необхідності передачі ваших персональних даних організаціям, розташованим за межами Європейської економічної зони, ми не будемо передавати ваші персональні дані, за винятком випадків, коли ми попередньо вжили відповідних заходів для забезпечення належного захисту ваших персональних даних. Ці заходи можуть включати, наприклад, спеціальні контракти, що містять стандартні договірні положення Комісії ЄС, або інші відповідні заходи.

8. Безпека даних

Ми будемо приймати всі розумні технічні та організаційні заходи для запобігання втраті, неправильному використанню або зміні ваших персональних даних.

Будь ласка, майте на увазі, що, хоча ми надаємо велике значення безпеці всієї інформації, яку ми зберігаємо і обробляємо, і намагаємося завжди забезпечувати надійну, комерційно обґрунтовану безпеку, жодна система безпеки не може запобігти всім можливим видам порушення безпеки.

9. Зберігання даних

Ми будемо зберігати ваші особисті дані лише стільки, скільки необхідно, з огляду на мету, для якої ці дані були зібрані, або як інакше описано в цій Політиці конфіденційності.

Щоб визначити відповідний строк зберігання персональних даних, ми враховуємо обсяг, характер і чутливість персональних даних, потенційний ризик завдання шкоди в результаті несанкціонованого використання або випадкового розкриття ваших персональних даних, цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані, і можливість досягнення цих цілей іншими способами, а також застосовні законодавчі вимоги.

10. Ваші права щодо персональних даних

Ви маєте такі права стосовно того, як ми обробляємо ваші персональні дані:

• Запитувати доступ. Ви маєте право запитувати копію персональних даних, які ми обробляємо про вас.
• Запитувати виправлення. Ви маєте право запитувати виправлення персональних даних, які ми зберігаємо про вас, наприклад, якщо вони неповні або неточні.
• Запитувати видалення. Ви маєте право запитувати видалення ваших персональних даних, якщо у нас немає законних підстав продовжувати їх обробку або якщо ви скористалися своїм правом заперечувати проти обробки (див. нижче).
• Заперечувати проти обробки. Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних, якщо ми спираємося на правову підставу у вигляді наших (або третьої сторони) законних інтересів для такої обробки.
• Запитувати обмеження обробки. Ви маєте право попросити нас призупинити обробку ваших персональних даних, наприклад, якщо ви хочете встановити їх точність або причини, з яких вони були оброблені.
• Запитувати машинозчитувану копію і передачу. Ви маєте право запитувати машинозчитувану копію ваших персональних даних, яку ви можете використовувати для звернення до іншого контролера даних. Якщо це технічно можливо, ви також можете попросити нас надіслати цю інформацію безпосередньо іншому контролеру даних, якщо ви віддаєте перевагу.
• Право на подачу скарги. Ви маєте право подати скаргу через систему квитків на нашому сайті https://cloudvps.host/billmgr.
• Право на відкликання згоди. У обмежених випадках при будь-якій обробці ваших персональних даних, для якої ми спираємося на правову підставу вашої згоди, ви маєте право відкликати таку згоду в будь-який час, повідомивши нас через систему квитків на сайті https://cloudvps.host/billmgr. Якщо згода буде відкликана, ми більше не будемо обробляти відповідні персональні дані.

Будь ласка, майте на увазі, що нам може знадобитися запитати у вас конкретну інформацію, щоб підтвердити вашу особу і забезпечити ваше право на доступ до інформації (або на здійснення будь-яких інших ваших прав). Це ще одна належна міра безпеки, що гарантує, що персональні дані не будуть розкриті особі, яка не має права на їх отримання.

11. Посилання на третіх осіб

Наш сайт може містити посилання на веб-сайти, плагіни та додатки третіх осіб. Натискання на ці посилання або включення цих з'єднань може дозволити третім сторонам збирати або передавати дані про вас. Ми не контролюємо ці сторонні сайти і не несемо відповідальності за їх заяви про конфіденційність. Коли ви покидаєте наш сайт, ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

12. Ваша обов'язок інформувати нас про зміни

Важливо, щоб персональні дані, які ми зберігаємо про вас, були точними та актуальними. Будь ласка, повідомте нам, якщо ваші персональні дані змінилися під час ваших відносин з нами.

13. Зміни в цій Політиці конфіденційності та її застосування

Ми залишаємо за собою право оновлювати Політику конфіденційності в будь-який час, і ми надамо вам нову редакцію, коли ми внесемо будь-які суттєві зміни. Ми також можемо час від часу повідомляти вас іншими способами про обробку ваших персональних даних.

Розділ 2: Політика щодо файлів cookie

1. Наші файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie, щоб відрізнити вас від інших користувачів нашого сайту. Це допомагає нам забезпечити вам приємні враження під час перегляду нашого сайту, а також дозволяє нам покращити наш сайт.

Cookie - це невеликий файл з буквами і цифрами, який ми зберігаємо у вашому браузері або на жорсткому диску вашого комп'ютера, якщо ви згодні. Файли cookie містять інформацію, яка передається на жорсткий диск вашого комп'ютера.

Ми використовуємо такі файли cookie:

• Строго необхідні файли cookie. Це файли cookie, які необхідні для роботи нашого сайту. До них належать, наприклад, файли cookie, які дозволяють вам входити в захищені розділи нашого сайту, використовувати кошик для покупок або користуватися послугами електронного білінгу.
• Аналітичні або робочі файли cookie. Вони дозволяють нам розпізнавати та підраховувати кількість відвідувачів, а також бачити, як відвідувачі переміщуються по нашому сайту під час його використання. Це допомагає нам покращити роботу нашого сайту, наприклад, впевнитися, що користувачі легко знаходять те, що шукають.
• Функціональні файли cookie. Вони використовуються для розпізнавання вас, коли ви повертаєтеся на наш сайт. Це дозволяє нам персоналізувати наш контент для вас, вітати вас по імені і запам'ятовувати ваші уподобання (наприклад, ваш вибір мови або регіону).
• Цільові файли cookie. Ці файли cookie фіксують ваше відвідування нашого сайту, сторінки, які ви відвідали, і посилання, за якими ви перейшли. Ми використовуємо цю інформацію, щоб зробити наш сайт і рекламу, що відображається на ньому, більш релевантними вашим інтересам. Ми також можемо передавати цю інформацію третім особам з цією метою.

Більш детальну інформацію про окремі файли cookie, які ми використовуємо, і цілі їх використання ви можете знайти в таблиці нижче:

2. Файли cookie третіх осіб

Деякі файли cookie можуть бути встановлені третіми сторонами, коли ви відвідуєте наш сайт. Цими третіми сторонами можуть бути постачальники, які співпрацюють з нами для надання наших послуг, компанії, які беруть участь з нами в партнерських маркетингових програмах, та інші треті сторони. Ці файли cookie контролюються третіми сторонами, тому, будь ласка, ознайомтеся з веб-сайтами цих третіх сторін, щоб отримати більш детальну інформацію про ці файли cookie та про те, як ними управляти.

Facebook Pixel: https://www.facebook.com/policies/cookies/

LinkedIn Pixel: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Twitter Pixel: https://twitter.com/en/privacy

3. Як змінити налаштування файлів cookie?

Більшість веб-браузерів і мобільних пристроїв дозволяють контролювати більшість файлів cookie та аналогічних пристроїв через налаштування браузера та мобільного пристрою. Щоб дізнатися більше про файли cookie, зокрема про те, як переглянути, які файли cookie були встановлені, відвідайте сайт www.aboutcookies.org.

Інформацію про браузери веб-сайтів можна знайти на сайті розробника браузера. Постачальник вашого мобільного або планшетного пристрою також може надати вам додаткові можливості управління файлами cookie і браузерами, які можуть бути доступні вам у налаштуваннях вашого пристрою - будь ласка, ознайомтеся з налаштуваннями вашого пристрою для отримання інформації про такі засоби управління (якщо це застосовно).